Última actualización: 09/05/2026
En Ribbontech, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de cursos digitales.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información Personal
Recopilamos la siguiente información personal cuando se registra y utiliza nuestra plataforma:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico
- Datos de acceso: Usuario y contraseña (encriptada mediante hash seguro)
- Datos académicos: Curso asignado, fecha de alta, fecha de vencimiento del curso
- Datos de progreso: Contenidos completados, porcentaje de avance en el curso
1.2. Información Técnica
Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando utiliza nuestra plataforma:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Gestión de cuenta: Crear y administrar su cuenta de usuario
- Acceso a cursos: Proporcionar acceso a los cursos asignados
- Seguimiento de progreso: Registrar y mostrar su avance en los cursos
- Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta o cursos
- Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:
- Cifrado: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros (password_hash de PHP)
- HTTPS: Todas las comunicaciones se realizan mediante conexiones seguras (HTTPS/TLS)
- Cookies seguras: Utilizamos cookies con flags Secure, HttpOnly y SameSite=Strict
- Headers de seguridad: Implementamos headers de seguridad HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options, etc.)
- Control de acceso: Limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado
- Backups seguros: Realizamos copias de seguridad encriptadas de forma regular
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Gestión de sesión: Mantener su sesión activa de forma segura
- Preferencias: Recordar sus preferencias de usuario (si aplica)
- Análisis: Analizar el uso de la plataforma (si se implementa)
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, servicios de email, etc.), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los propósitos descritos en esta política
- Cumplir con obligaciones legales, contables o de informes
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
7. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar acceso a su información personal
- Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal (derecho al olvido)
- Portabilidad: Solicitar una copia de su información en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal
- Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de su información
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
8. Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación en la plataforma
- Correo electrónico (si el cambio es sustancial)
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, puede contactarnos:
11. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación argentina, en particular por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario, así como por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, cuando sea aplicable.
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Última actualización: 09/05/2026